Im folgenden findest du viele hilfreiche Informationen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Hast du dennoch weitere Fragen zu einem bestimmten Thema, oder gibt es technische Probleme im Bestellvorgang, kannst du uns gerne direkt kontaktieren. Unsere Mitarbeiter stehen dir Mo. - Fr. von 8.30 bis 17.00 Uhr telefonisch und per Email zur Verfügung.
Solltest du bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, kontaktiere uns so schnell wie möglich! Am besten erfolgt dies per Anruf. Wir können deine Bestellung dann manuell nachbearbeiten, sodass du am Ende das richtige Produkt erhältst.
Damit du die, in unserem Onlineshop bestellten, Produkte rechtzeitig zu deinem Abgabetermin erhältst, ist unser höchster Anspruch eine schnelle und termingerechte Lieferung. Deshalb beträgt unsere Standard-Lieferzeit nur 3-4 Werktage, die du wahlweise auf zwei und sogar einen Werktag verkürzen kannst. Dadurch erhältst du deine Bachelorarbeit, Masterarbeit, Seminararbeit uvm. immer garantiert rechtzeitig. Weitere Infos zu unseren Lieferzeiten >
Natürlich bieten wir dir auch die Möglichkeit deine Bestellung direkt bei uns in Großkarolinenfeld selbst abzuholen. Dadurch sparst du dir wertvolle Zeit und natürlich die Versandkosten. Unsere Standard-Produktionszeit beträgt 2 Werktage. Jedoch kannst du diese optional auch auf einen und sogar den selben Werktag verkürzen. Weitere Infos zu unseren Produktionszeiten >
Bitte beachte, dass wir ausschließlich von PDF-Dateien drucken, um ein optimales und fehlerfreies Druckergebnis zu erzielen.
Beim Austausch von Dateien aus Microsoft Word oder ähnlichen Programmen müssen Absender und Empfänger über exakt dasselbe Programm verfügen. Selbst innerhalb der unterschiedlichen Versionen von Microsoft Word kann es beim Öffnen deiner Abschlussarbeit zu Problemen kommen. Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal bei PDF-Dateien ist, dass es sich um ein geräte- und plattformunabhängiges Dateiformat handelt. Das bedeutet, dass sich jedes PDF-Dokument unabhängig vom Betriebssystem auf jedem beliebigen Computer öffnen lässt und dabei genauso aussieht, wie auf dem Rechner, mit dem es erstellt wurde. Deshalb solltest du dein Dokument nach dem Export als PDF unbedingt noch einmal kontrollieren. Achte hier vor allem auf Formatierungen, wie z.B. Zeilenumbrüche, Sonderzeichen, Bildunterschriften und Seitenzahlen.
Hier findest du eine ausführliche Anleitung zum korrekten Export einer druckfähigen PDF-Datei aus Microsoft Word und Adobe InDesign. Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, kannst du uns gerne über unser Online-Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen, oder unsere Mitarbeiter telefonisch und per Email Mo. - Fr. von 8.30 bis 17.00 Uhr kontaktieren.
Die optimale Auflösung für den Druck der Bilder deiner Bachelorarbeit beträgt 300dpi. Desto geringer die Auflösung der Bilder ist, umso unschärfer wird das Druckbild. Besteht deine Bachelorarbeit aus vielen Bildern, deren Auflösung höher als 300dpi ist, so wird die Datenmenge deiner Druckdatei unnötig vergrößert, was längere Ladezeiten beim Datentransfer mit sich zieht. Deshalb solltest du die Auflösung deiner Bilder sorgfältig kontrollieren, um ein optimales Druckergebnis zu erhalten.
Der Seitenrand deines Dokuments sollte in der Regel etwa 20mm betragen, um sicher zu sein, dass deine Abschlussarbeit gut lesbar ist. Vor allem bei Heißleimbindungen sollte der Rand zur gebundenen Seite (linke Seite bei einseitigem Druck) sorgfältig eingehalten werden, damit dein Inhalt immer gut sichtbar ist. Bitte beachte jedoch, dass das Layout deiner Abschlussarbeit, Projektarbeit oder Facharbeit oftmals von den Schulen, Hochschulen und Universitäten vorgegeben ist. Sehr wichtige Inhalte sollten dennoch nie weniger als 3mm vom Seitenrand entfernt sein, um sicher zu gehen, dass beim Fertigen deiner Bindungen Texte und Grafiken nicht angeschnitten werden.
Natürlich kannst du Bilder und Grafiken auch bewusst am Seitenrand platzieren, um eine optisch anspruchsvollere Gestaltung zu erzielen. Dabei spricht man von „randlosem Druck“. Dafür solltest du aber unbedingt bei der Kalkulation deiner Bestellung die Option „Anschnitt - Bilder/Farbflächen bis zum Seitenrand“ wählen. Denn dann wissen unsere Mitarbeiter, dass sie beim Prüfen deiner Druckdatei darauf achten müssen, ob du einen Anschnittrand von mindestens 2mm eingehalten und die Beschnittmarken richtig exportiert hast. Weitere Infos hierzu findest du in unserer Anleitung zum PDF-Export im Abschnitt „PDF in Adobe InDesign erstellen“.
Ein entscheidender Kostenfaktor beim Druck deiner Abschlussarbeit, Projektarbeit oder Facharbeit ist die Anzahl der Farbseiten in deinem Dokument. Deshalb ist es sehr wichtig genau zu wissen, welche Seiten als Farbseiten zählen und welche nicht. Grundsätzlich gilt zu verstehen, dass die Farbwirkung eines Bildes oder zum Beispiel einer farbigen Überschrift durch den Zusammendruck der vier Grundfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz (auch als „CMYK“ bezeichnet) entsteht. Eine Seite deines Dokuments ist dann eine Farbseite, wenn sie aus mehr Farben als reinem Schwarz besteht. Egal ob die Seite ein buntes Bild, eine farbige Fläche, oder auch nur eine dünne einfarbige Linie enthält. Allerdings gilt natürlich auch zu sagen, dass jede Arbeit durch gezielt gewählte, farbige Elemente optisch aufgewertet werden kann. Und gerade bei wichtigen Dokumenten wie Bachelorarbeiten und Masterarbeiten kann der bessere erste Eindruck die etwas höheren Kosten überwiegen. Willst du bewusst einige Seiten deines Dokuments als Schwarz/Weiß-Seiten anlegen, musst du genau beachten, dass alle Grafiken und Texte aus reinem Schwarz bestehen und alle Bilder manuell in Graustufen umgewandelt wurden. Denn gerade Bilder, Diagramme oder sonstige grafische Elemente können oftmals aus mehreren Farben bestehen, auch wenn sie auf den ersten Blick nicht danach aussehen.
Ja, natürlich können wir in deine Abschlussarbeit, Projektarbeit oder Facharbeit auch Faltpläne einbinden. Jedoch aus optischen und buchbinderischen Gründen nur bis zu der doppelten Größe als das von dir gewählte Endformat. Beispielsweise kann in eine Bindung im Endformat DIN A4 hoch problemlos ein oder mehrere Faltpläne im Format DIN A3 quer eingebunden werden. Genau wie deinen Inhalt drucken wir deine Faltpläne auf das von dir ausgewählte Inhaltspapier und binden sie nach DIN 824 gefaltet in deine Abschlussarbeit, Projektarbeit oder Fachararbeit ein. Wichtige Info zum korrekten Umgang mit deinen Faltplänen:
Wähle in der Kalkulation die Anzahl an Faltplänen, die du in jedem einzelnen Exemplar eingebunden haben willst und gib im Zusatzfeld und/oder im Bemerkungsfeld die PDF-Seitennummern deiner Faltpläne in der Datei an. (Nicht die durchlaufende Seitennummerierung der jeweiligen Seite(n) in deiner Arbeit). Wichtig ist, deine Faltpläne nicht separat, sondern mit in der Druckdatei abzuspeichern und an den korrekten Seitennummern im Dokument anzuordnen. Dadurch ist sichergestellt, dass deine Faltpläne an der richtigen Position eingebunden werden.
Die Farbwirkung im Druck wird durch das Zusammenspiel von Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz (CMYK) erzielt. Deshalb solltest du bereits bei der Erstellung deiner Arbeit darauf achten, dass du im richtigen Farbraum arbeitest. Auch beim Einfügen von Fotos und Grafiken ist es das Beste, von Anfang an im CMYK-Modus zu arbeiten, um die Wirkung der Farben am Bildschirm möglichst genau simulieren zu können.
Ja! Jeder Computerbildschirm simuliert die Druckfarben durch Darstellung mithilfe von RGB. Wie genau die Farben am Bildschirm im Endeffekt mit denen der gedruckten Arbeit übereinstimmen hängt auch davon ab, wie dein Bildschirm kalibriert ist. Ein Abweichung der Farben ist also möglich.
Grundsätzlich solltest du über diese Frage mit deinem Ansprechpartner an der Hochschule/Universität sprechen, denn oft wird dieser Punkt vorgegeben. Falls die Entscheidung bei dir liegt, so empfehlen wir dir bei einer Arbeit mit geringer Seitenanzahl den einseitigen Druck und bei einer hohen Seitenanzahl einen beidseitigen Druck. So hast du einen gewissen Einfluss auf Bundstärke deiner Arbeit und sie wird nicht zu dick und nicht zu dünn.
Für den Druck deiner Abschlussarbeit verwenden wir ausschließlich hochwertige und nachhaltig produzierte Papiere. Um allen Anforderungen gerecht zu werden, bieten wir dir verschiedene Papiersorten zur Auswahl, die sich in Grammatur, Farbton und Oberfläche unterscheiden. Ob ein dünneres Papier für eine Arbeit mit vielen Seiten, ein Bilderdruckpapier für die optimale Wiedergabe von brillanten Farben, oder ein Papier mit außergewöhnlichen haptischen Eigenschaften - unsere Papiere sind optimal auf die Bedürfnisse von Schülern und Studenten abgestimmt. Hierzu findest du auf den jeweiligen Produktseiten (Abschlussarbeit, Projektarbeit, Facharbeit, Skript, Plakat) die Auswahl der verschiedenen Papieren mit detaillierten Beschreibungen.
Nachdem du dein Produkt in unserem Onlineshop kalkuliert hast, kannst du die Druckdaten für deine Bestellung im nächsten Schritt direkt hochladen. Bitte beachte, dass es sich hierbei um einen sogenannten „Multi-Uploader“ handelt. Das heißt, dass du entweder mehrere Dateien auf einmal, oder mehrere Dateien nacheinander auswählen und hochladen kannst. Hast du deine Datei noch nicht komplett fertig, so kannst du sie auch später in deinem Kundenkonto hochladen, nachdem du die Bestellung abgeschlossen hast. Dort bekommst du außerdem einen Überblick über deine Bestellung(en) und kannst die jeweilige Rechnung als PDF herunterladen. Solltest du deine Bestellung ohne Registrierung und Login abgeschlossen haben, hast du später folglich keinen Zugriff auf ein Kundenkonto in unserem Onlineshop und musst uns deine Druckdaten nachträglich per Email, Dropbox-Link oder auf eine CD gebrannt schicken.
Dir ist etwas unklar oder du brauchst noch mehr Informationen zum Druck oder deiner Bindung? Wir helfen dir gerne weiter!
Du kannst uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter 0 80 31 - 8 111 8 (Mo - Fr, 08.30 Uhr - 17.00 Uhr) kontaktieren.
